CGU/CGV
CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION ET DE VENTE
Version francaise + version anglaise des conditions applicables au service Your Pilot Interview.
Version Francaise (Juridiquement Opposable)
ARTICLE 1 - EDITEUR ET OBJET
Les presentes Conditions Generales d'Utilisation et de Vente (CGUV) regissent l'acces et l'utilisation de la plateforme Your Pilot Interview, ainsi que la vente de contenus numeriques et abonnements.
Editeur: Your Pilot Interview S.A.S.U., capital social 1 500 EUR, SIREN 944 356 716, RCS Paris, siege social 200 rue de La Croix Nivert, 75015 Paris, numero de TVA intracommunautaire FR84944356716, email contact@yourpilotinterview.com.
L'utilisateur reconnait avoir pris connaissance des CGUV avant tout achat ou creation de compte.
Article 2 - Definitions
Service: plateforme d'entrainement et de preparation aux entretiens/assessments pilotes.
Compte: espace personnel accessible par email et mot de passe.
Abonnement mensuel: formule recurrente a renouvellement automatique jusqu'a resiliation.
Pass one-time: formule a paiement unique, sans renouvellement automatique, valable sur une duree determinee.
Article 3 - Creation De Compte Et Acceptation
La creation de compte est obligatoire pour souscrire a une offre payante. L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a les maintenir a jour.
L'acceptation des CGUV et de la Politique de confidentialite est recueillie lors de l'inscription (case a cocher).
Article 4 - Offres Et Abonnements (Nouveau Systeme)
Les offres commerciales en vigueur sont:
- Pro Monthly: abonnement recurrent mensuel (auto-renew), resiliable a tout moment selon les regles affichees dans l'interface Stripe/customer portal.
- Selection Pass: paiement unique, acces 3 mois, sans renouvellement automatique.
- Full Access: paiement unique, acces 12 mois, sans renouvellement automatique.
Sauf mention contraire explicite, toutes les offres donnent acces a la meme bibliotheque de contenus; seule la duree et/ou modalite de facturation varie.
Article 5 - Legacy Subscriptions
Certains utilisateurs historiques peuvent disposer d'anciens plans (legacy) migratoires. Ces droits legacy restent applicables uniquement jusqu'a leur date d'expiration enregistree.
A l'expiration de ces droits legacy, les nouvelles conditions et offres en vigueur s'appliquent pour toute nouvelle souscription.
Article 6 - Prix, Paiement, Facturation
Les prix sont affiches en euros TTC sauf mention contraire. Le paiement est traite de maniere securisee via Stripe.
Des factures post-paiement peuvent etre emises par Stripe et accessibles via le compte client/portail de facturation lorsqu'il est disponible.
En cas d'echec de paiement sur un abonnement recurrent, l'acces peut etre suspendu ou resilie selon les regles de recouvrement appliquees par Stripe et la configuration du service.
Article 7 - Droit De Retractation (Contenus Numeriques)
Conformement a l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation peut ne pas s'appliquer aux contenus numeriques fournis immediatement apres achat si l'utilisateur a donne son consentement prealable expris et renonce a ce droit.
Lors de l'achat, l'utilisateur reconnait demander l'execution immediate du service numerique.
Hors cas legal obligatoire, les paiements deja executes ne sont pas remboursables une fois l'acces active.
Article 8 - Resiliation, Suppression De Compte, Effets
L'utilisateur peut resilier son abonnement recurrent via le portail client Stripe lorsque disponible, ou supprimer son compte via les fonctionnalites prevues.
La suppression de compte peut entrainer la perte immediate d'acces aux contenus, sans prejudice des obligations legales de conservation (facturation, lutte contre la fraude, etc.).
En cas de conflit entre ces CGUV et les etapes contractuelles de paiement affichees par Stripe au moment de la souscription, les informations de checkout et les obligations legales imperatives prevaudront.
Article 9 - Usage Autorise Et Interdictions
Il est interdit de partager ses identifiants, contourner les limitations d'acces, reproduire massivement les contenus, ou exploiter commercialement les contenus sans autorisation ecrite prealable.
Toute violation peut entrainer suspension ou suppression du compte, sans remboursement, sous reserve du droit applicable.
Article 10 - Propriete Intellectuelle
Les contenus (textes, visuels, bases de donnees, structure editoriale, elements techniques) sont proteges par le droit de la propriete intellectuelle.
Sauf mention contraire, les droits sont detenus par Your Pilot Interview ou ses ayants droit/partenaires. Toute reutilisation non autorisee est interdite.
Article 11 - Limitation De Responsabilite
Le service fournit des contenus de preparation et d'information. Il ne constitue ni une promesse d'embauche ni un conseil aeronautique certifie.
Your Pilot Interview ne saurait etre responsable des consequences d'une interpretation incorrecte, d'un usage inapproprie des contenus, ni des indisponibilites techniques temporaires hors faute lourde ou obligation legale contraire.
Article 12 - Donnees Personnelles
Le traitement des donnees personnelles est decrit dans la Politique de confidentialite. Pour les demandes RGPD, vous pouvez ecrire a contact@yourpilotinterview.com.
Article 13 - Service Client, Reclamations, Mediation
Pour toute reclamation: contact@yourpilotinterview.com.
Conformement aux obligations applicables aux professionnels vendant a des consommateurs, l'editeur designera un mediateur de la consommation.
Mediateur: en cours de designation.
Article 14 - Droit Applicable Et Juridiction
Les presentes CGUV sont soumises au droit francais.
En cas de litige, competence est attribuee aux juridictions legalement competentes. Pour les consommateurs, les regles de competence territoriale d'ordre public demeurent applicables.
Version francaise juridiquement opposable.
Derniere mise a jour: 2026-03-01.
English Version (Courtesy Translation)
SECTION 1 - PUBLISHER AND SCOPE
These Terms of Use and Sale govern access to the Your Pilot Interview platform and the sale of digital subscriptions/content.
SECTION 2 - PLANS
Current plans are: Pro Monthly (recurring monthly), Selection Pass (one-time, 3 months), Full Access (one-time, 12 months). Unless stated otherwise, plan features are the same and only billing window differs.
SECTION 3 - LEGACY USERS
Legacy plans may remain active until their recorded expiry date; afterwards, current plans and conditions apply.
SECTION 4 - PAYMENTS
Payments are processed securely via Stripe. Invoices may be issued and made available through the customer billing portal.
SECTION 5 - WITHDRAWAL RIGHT
For digital content delivered immediately, withdrawal rights may be excluded where permitted by applicable law and upon explicit consent.
SECTION 6 - ACCOUNT AND CANCELLATION
Users are responsible for account security. Account deletion/cancellation effects follow the product settings and checkout terms in force at purchase time.
SECTION 7 - INTELLECTUAL PROPERTY
All platform content is protected by intellectual property law. Unauthorized reuse is prohibited.
SECTION 8 - LIABILITY
The service provides training/information resources and does not guarantee hiring outcomes.
SECTION 9 - DATA PROTECTION
Personal data processing is detailed in the Privacy Policy. GDPR contact: contact@yourpilotinterview.com.
SECTION 10 - GOVERNING LAW
French law applies. For legal interpretation, the French version of these terms prevails.
Last updated: 2026-03-01.